หลังจากโฆษณาเป๊ปซี่ ผู้ใช้ทวิตเตอร์คนหนึ่งพูดติดตลกว่า เคนดัลล์ เจนเนอร์ อยู่บนเที่ยวบินเช่าเหมาลำไปซีเรีย โดยมีเป๊ปซี่กระป๋องหนึ่งอยู่ในมือสำหรับผู้เชื่อสุภาษิตโบราณที่ว่าการประชาสัมพันธ์ทั้งหมดเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี เป๊ปซี่ได้รับเงินอย่างคุ้มค่าเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แน่นอนว่าจุดสนใจคือโฆษณาแนวประท้วงที่มีเคนดัลล์ เจนเนอร์ ซึ่งตอนนี้ถูกลบไปแล้วและตอนนี้ก็ถูกลบไปแล้ว
Pepsi จุดประกายความชั่วร้ายด้วยโฆษณา Kendall Jenner
โฆษณาแสดงให้เห็นว่าเจนเนอร์แสดงบทบาทของผู้รักษาสันติภาพในระหว่างการประท้วงสไตล์ “ชีวิตคนผิวดำ” / “การต่อต้าน” ในโฆษณา เจนเนอร์ยื่นกระป๋องน้ำอัดลมให้เจ้าหน้าที่ตำรวจปราบจลาจลเพื่อให้ทุกอย่างเรียบร้อยดี โอเค เห็นได้ชัดว่าโฆษณาตั้งใจทำให้เกิดภาพแห่งความสามัคคี แต่กลับทำให้การเคลื่อนไหวประท้วงง่ายขึ้น นักวิจารณ์โฆษณากล่าวหาเป๊ปซี่ว่าบิดเบือนความสัมพันธ์ระหว่างตำรวจและชุมชนที่ซับซ้อน และเสนอว่าปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ด้วยสิ่งง่ายๆ เช่น คนดังผิวขาวและโซดา
โซเชียลมีเดียก็บ้าไปแล้ว เป๊ปซี่ได้รับชื่ออย่างแน่นอน แต่ไม่ใช่ในแบบที่ตั้งใจ: การมีแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับปุ่มลัดเช่น “ซีเรีย” สงครามโลกครั้งที่สอง “และ” การคว่ำบาตร “ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระแสสื่อสังคมออนไลน์อาจส่ง โฆษณาของ บริษัท exes ทะเลาะกัน แม้แต่Saturday Night Liveก็เล่นโฆษณาเป๊ปซี่ด้วยการล้อเลียนที่น่ารังเกียจ
ตามรายงานของบริษัทวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์Talkwalkerมีการกล่าวถึงเป๊ปซี่มากกว่า 2.7 ล้านครั้งในโซเชียลมีเดียในสัปดาห์ที่ผ่านมา
แม้ว่าโพสต์โซเชียลยอดนิยมจะเป็นของเจนเนอร์เองที่โปรโมตโฆษณา (และถูกลบไปแล้ว) โดยมีผู้กดถูกใจมากกว่า 2.5 ล้านคน แต่โพสต์ที่กำลังมาแรงในปัจจุบันใช้แฮชแท็กอย่าง #PepsiGate, #BoycottPepsi และ #PepsiLivesMatter และดูเหมือนทวีตนี้มากกว่า
โฆษณาที่มีข้อหาทางการเมืองดึงดูดทั้งสองฝ่าย โดยการสนทนามุ่งเน้นไปที่การประชดประชัน ดังที่ทวีตเตอร์คนหนึ่งชี้ให้เห็นว่าโฆษณาของเขาได้รับความสนใจมากกว่าการโจมตีด้วยแก๊สที่น่ากลัวในซีเรีย
นอกจากนี้ ยังมีโพสต์จำนวนหนึ่งที่ล้อเลียนโฆษณาดังกล่าวด้วยข่าวประจำวัน โดยชื่อทรัมป์กำลังได้รับความนิยมเนื่องจากมีการกล่าวถึงโฆษณานี้เกี่ยวกับเป๊ปซี่มากกว่า 77,000 ครั้ง ผู้ใช้ Twitter คนหนึ่งพูดติดตลกว่าKendall Jenner อยู่บนเที่ยวบินเช่าเหมาลำไปซีเรียพร้อมกับเป๊ปซี่หนึ่งกระป๋อง
ที่เกี่ยวข้อง: 6 โฆษณา ‘Tone-Deaf’ ที่ทำให้บริษัทประสบปัญหาและทำให้แบรนด์เสียหาย
ในส่วนของเธอ เจนเนอร์พูดถึงส่วนของเธอในการโต้เถียง
โพสต์ Facebook ของ National Post (สิ่งพิมพ์ของแคนาดา) กล่าวถึงเจนเนอร์ว่ารู้สึกบอบช้ำจากฟันเฟืองหลังการโต้เถียง ความคิดเห็น 25,000 บวกที่แนบมากับโพสต์แสดงให้เห็นว่าบางทีเจนเนอร์ควรจะนอนต่ำต่อไปเนื่องจากพวกเขามองในแง่ลบเกี่ยวกับเธอและเป๊ปซี่อย่างสม่ำเสมอ
แล้ว. . . ไม่มีอะไรจะทรงพลังไปกว่าทวีตนี้จาก Bernice Kingลูกสาวคนสุดท้องของ Rev. Martin Luther King, Jr.: “ถ้าพ่อเท่านั้นที่รู้เกี่ยวกับพลังของ #Pepsi” เธอเขียน
ก่อนที่จะทำผิดพลาดในเมเจอร์ลีกแบบที่เป๊ปซี่ทำ ผู้ประกอบการทุกคนสามารถเรียนรู้บทเรียนดีๆ สองสามข้อจากแนวทางของบริษัทที่มีต่อแคมเปญโฆษณา:
1. ให้ความสนใจ
หากเป๊ปซี่สร้างโฆษณาเอง บางทีเอเจนซี่ภายนอกอาจให้มุมมองที่จำเป็นเกี่ยวกับทางเลือกที่สร้างสรรค์และความหมายของโฆษณานี้เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของ Black Lives Matter
2. คิดก่อนทวีต
บางคนจะมีภาพหน้าจอของทวีตของคุณ ดังนั้นการทวีตและลบจึงไม่มีประโยชน์ เพราะมันจะกลับมาหลอกหลอนคุณ คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการหยุดชั่วคราวและพิจารณาสถานการณ์ทั้งหมดก่อนที่จะทวีต
3. จำไว้ว่าฟันเฟืองทางสังคมนั้นโหดร้าย
หากคุณกำลังจะใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณาถึงประเภทของการตอบกลับที่คุณจะได้รับจากทวีตหรือโพสต์บน Instagram ของคุณ เรียกใช้สถานการณ์ในใจของคุณก่อนที่คุณจะกดส่ง
ที่เกี่ยวข้อง: 7 ข้อผิดพลาดทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ทุกการเริ่มต้นทำ
4. ปล่อยมันไป
เมื่อคุณทำผิดพลาด ยอมรับความรับผิดชอบ อย่ารวมความเสียหายด้วยการแก้ตัวหรือโพสต์ต่อไปในโซเชียลมีเดีย เมื่อเร็วๆ นี้ Nivea ดำเนินแคมเปญ “White is Purity” และต้องเผชิญกับกระแสต่อต้านอย่างรวดเร็วบนโซเชียลมีเดีย บริษัทกล่าวคำขอโทษเพียงครั้งเดียวในแพลตฟอร์มต่างๆ: “รูปภาพนั้นไม่เหมาะ
Credit : แนะนำ สล็อต666 pg
